Ontevreden? Een klacht?

We doen ons best om aan elke vraag tegemoet te komen, maar soms spoort dat niet met de verwachtingen of liep er iets mis. Zoiets kan gebeuren en dan willen we niet bij de pakken blijven zitten. We geloven dat we samen moeilijkheden kunnen overwinnen. Dus als je met een klacht zit, spreek ons aan.

Er over praten is de eerste stap. Wil je niet met dezelfde CLB-medewerker praten, vraag dan een gesprek met een collega of de directie (filip.eelen@vclbleuven.be, 0490/645122). De gegevens van onze medewerkers vindt u HIER.

 

Een frisse blik werpen op een situatie kan soelaas brengen. Elke klacht is voor ons een kans om onze dienstverlening te verbeteren.